Sonntag, 21. Juli 2013

Beschwerdemail

Heute Abend eine Beschwerdemail ans Versandhaus verfasst. Ich bin so frustriert, vor allem wegen meiner Hilflosigkeit in dieser Angelegenheit. ... Wenn wir als Firma so schlechten Service bieten würden, wären wir unsere Kunden bald los...

Jedenfalls habe ich nun irgendwas getan, als Ergebnis des Gespräches mit N. gleich mal Reduzierung der Rechnung gefordert, dazu einen neuen Zustelltermin vorgegeben. Bin gespannt, wie es weiter geht.

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